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西宁“街长”制推动城市管理精细化
2020年11月12日14:15:34    来源:青海日报

  按照西宁市委、市政府提出的“创城工作要把巡查制度落到实处,做到日常管理精细化,解决问题现场化,创建工作常态化”的工作要求。西宁市创城办迅速行动,联合城西区西关大街街道办事处按照“一街一长、分段管理、整体提升”的工作思路,率先在全市推行“街长”制,初步形成了网格化、常态化、精细化城市管理新模式。

  西宁市创城办首先建立了点线结合机制,实现管理网格化。对西关大街辖区按主、次干道分布情况和社区管辖情况进行了划分归片,配备了16名“街长”和若干“路段长”。其中,“街长”由街道办事处干部担任,“路段长”由社区干部、辖区热心居民、沿街门店经营户代表、老党员、人大代表、政协委员担任,形成了“路段长”抓点、“街长”抓线、街道分管领导抓面,点线互动、线线交叉、线面结合的网络化、立体式管理模式。建立了街面巡查机制,实现问题解决现场化。健全了巡查、报告等相关制度措施和“路段长”每天在责任区不少于4次、“街长”每天不少于1次的常态化巡查工作责任制。按照解决问题“一线式”工作程序和“时限式”办理要求,做到问题“不过点”、“不隔夜”、“不跨周”等办事时限。建立了走访联系机制,实现管理精细化。对“街长”、“路段长”岗位职责按照公共环境、公共秩序等分门别类进行细化、量化分解,在做好日常巡查工作的同时,将破产楼院、集贸市场、公共空间等难点、棘手问题作为工作重点,经常深入小区、门店经营户、居民家中开展走访、谈心活动,面对面了解群众所需所盼,出主意、找捷径,想办法帮助解决存在的实际困难和问题,实现城市管理无漏洞、精细化。

  与此同时,还建立了监督考核机制,实现管理常态化。建立了群众监督机制,将“街长”、“路段长”相关信息、岗位职责、监督电话等在辖区内进行张榜公示,接受群众监督。建立了联评考核机制,组织城管、工商、食品卫生、城建、林业等部门,以及人大代表、政协委员组成联评组,每月对“街长”工作绩效进行集中考核评比,对群众满意度进行调查测评,结合群众投诉情况综合打分,对基本合格的“街长”提出黄牌警告,对不合格“街长”提出限期整改,考评结果连续2次为不合格的,取消“街长”资格。(作者:晓姝 马金源)

责任编辑:王学文

(责任编辑:剌易辰)